如何改善公共停车场管理秩序?

日期:2014-03-27 / 人气: / 来源:道尔智控

       公共停车场管理混乱在全国各地普遍存在,其管理一直是个难题,如何改善公共停车场的停车管理秩序呢?这里我们可以借鉴下西宁市停车场管理办公室的做法,也许会有所帮助。
 

       西宁市停车场管理办公室于今年1月28日成立,目的是管理市区内115个公共临时停车场(点),使停车管理更有规范有序。在成立了一个多月的时候,有记者对部分公共停车场进行了回访,回访结果发现有几个特点。
 
1.收费有标准,严格透明。
 

       记者在回访中看到,车辆都有序地按照所划标线停放在道路一侧,入口处都设立有标识牌,上面都清楚的标注着收费标准。以前道路停车收费标准没有公示,收费都是收费员说了算,车主们都交得云里雾里的,现在收费标准公开,缴费踏实多了,要是乱收费,还可以打电话投诉。
 
2.缴费可以出具票据,但是还是存在漏洞。
 

       记者在回访中发现,收费确实都能够按照标准执行,也能出具票据,但是如果不是主动索取,一般不会主动交给车主。对此,车主们表示可以理解,因为票据在他们手上大部分都没有用。但是对于管理,就存储漏洞了。收费员可以通过不开票据来私吞停车费用,这方面可以通过安装智能停车场收费系统来解决。
 
3.投诉电话,有了说理的地方。
 

       让市民感触最深的是,终于有地方可以说理的地方了。市民王先生说,以前遇到乱收费,或者管理员不文明收费等行为,都没有地方投诉,“现在停车场管理办公室至少给了我们一个说理的地方。”
 

       当然,需要说理的也不只是车主,管理员也有了“诉苦”的地方。管理员王阿姨说,以前遇到拒交车费的车主,他们只能忍气吞声,现在有了明确的管理部门,她心里也有了着落。
 

       总结,西宁市停车场管理办公室的成立改善了公共停车场的管理秩序,使管理走向规范化,也建立了反馈机制。但是还是有所不足,在体现在收费管理上还采用人工收费,在这方面,可考虑采用智能停车场收费系统,使收费管理更为科学规范。(本文由道尔编写,www.drzk.cn,转载请注明)

作者:道尔智控


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