场景方案 / 无人值守停车

停车场无人值守解决方案

以集团停车系统、神州停 APP、云岗亭与道尔云坐席为核心,支持多车场集中管理、移动运维、欠费追缴和 7×24 小时远程值守。

云岗亭欠费追缴移动运维多车场集中管理
PAIN POINT

无人化停车建设,不只是去掉岗亭人员

真正的无人值守需要入口识别、支付、异常处理、远程值守、设备监控和运营报表形成闭环。

高峰异常多

无牌车、缴费疑问、识别错误、已支付不开闸等问题需要快速处理。

人工依赖重

多入口、多车场现场收费和巡检人员配置压力大。

收益漏洞难追

跟车逃费、伪车牌、欠费离场需要数据留痕和跨场追缴机制。

云托管无人值守,多车场集中管控

平台采用云端部署模式,可同时接入单个或多个停车场项目,实现统一集中化管理。

  • 异常报警机制,AI 算法识别车主异常停留并提醒坐席介入。
  • 可视化操作,前端摄像头与音视频对讲帮助车主远程求助。
  • 综合数据平台,支撑收入、车流、异常、设备状态统一分析。
  • 支持公有云接入或私有云一次性接入,按通道灵活配置。
天枢停车运营数据看板实际界面
天枢停车运营数据看板(实际界面)
PROCESS

落地流程清晰,业务闭环可追溯

从现场接入到规则上线,再到运营复盘,按阶段推进项目交付。

车辆入场车牌识别、无牌车处理、固定车权限自动判断。
自助缴费扫码、无感、公众号、小程序、自助机等多方式缴费。
异常云坐席识别失败、支付异常、特殊放行由云岗亭远程处理。
运营复盘收入、欠费、车流、设备告警形成报表。
CAPABILITY

系统功能亮点

覆盖离线、断电、无感支付、发票、车道监控、欠费追缴与移动运营。

离线 / 断电模式

设备支持脱机运行,断电时可通过 APP 扫码识别入场、计费、出场。

无感支付

集成 30+ 支付通道,支持微信、支付宝、ETC 等无感支付。

欠费追缴

支持单车场和同运营商多车场欠费追缴,合并支付历史账单。

云岗亭实时画面

接入车道监控相机,支持音频扫码对讲和远程开关闸。

PLATFORM

集团版平台,支撑多车场无人化运营

集团一级平台管理、移动运营、云岗亭、欠费追缴和数据看板共同构成无人值守能力底座。

集团一级平台

支持多项目统一管理,用户权限、车场设置、通行管理、报表中心集中配置。

智慧运营数据看板

城市资源展示、泊位情况、收入车场、营收分析、支付占比与停车时长比例可视化呈现。

移动运营助手

车场实时营收、收费明细、出入明细和场内数据在移动端一目了然。

FEATURES

从离线保障到云岗亭远程处理

设备断电离线保障

管理人员可通过神州停 AI 拍牌识别车辆出入场,减少断电断网造成的收费损失。

同运营商欠费追缴

支持单车场逃费补缴,也支持同一运营商下多个车场统一追缴。

云岗亭实时接入

车道监控、人车滞留、折返、拥堵事件统一监控,赋能远程运维。

EXTENSION

延伸停充、开票、券核销等运营能力

停充一体优惠

支持第三方充电平台停车费优惠对接,兼容多类充电运营场景。

商家优惠券入口

商家可向停车场购买券入口,配合停车消费券做促销核销。

电子发票

车主可通过支付成功页或历史停车记录开票,时间范围可在平台设置。

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